Was versteht man unter „Marketing-Automatisierung“?
Unter dem Schlagwort „Marketing-Automation“ hat sich gerade im englischsprachigen Raum die Automatisierung von Marketing-Prozessen etabliert. Mit dieser Website möchten wir dieses Thema auch dem deutschsprachigen Markt näher bringen, erklären und die Vorteile aufzeigen.
Bei Marketing-Automatisierung handelt es sich nicht um eine weitere Software sondern um eine ganzheitliche Lösung zur Unterstützung aller relevanten Prozesse und Aufgaben im Marketing. Dies reicht von der automatisierten Einpflege der in Kampagnen generierten Daten in die Datenbank bis zur Bewertung (Lead Scoring) und die systematische Weiterentwicklung von Interessenten (Lead Nurturing).
Auch das Zusammenspiel zwischen Marketing und Vertrieb wird optimiert – Leads aus dem Marketing werden nach klar definierten Regeln und mit ihrer Marketing-Historie an Sales übergeben. Zusätzliche Informationen aus weiteren Vertriebsaktivitäten fließen im Sinne eines geschlossenen Kreislaufs (closed loop) zurück an das Marketing. Dank der umfassenden Reporting- und Analysemöglichkeiten können der Vertrieb und das Management über aktuelle Kampagnenergebnisse, einzelne Marketing-Aktivitäten oder spezifische Leads informiert werden.